Depuis plusieurs années, l’intelligence artificielle s’installe peu à peu au cœur des entreprises, y compris dans les ressources humaines. Les cas d’usage se multiplient, redéfinissant les missions du métier RH. L’enjeu : faire de l’IA un levier efficace et innovant, sans jamais sacrifier l’humain.
À l’ISG RH, cette transformation est observée avec attention. Les implications de l’intelligence artificielle dans les métiers RH font régulièrement l’objet de réflexions et de débats en classe.
Mais concrètement, l’IA dans les ressources humaines, qu’est-ce que c’est ?
Une automatisation des tâches
L’automatisation des tâches administrative et répétitives est l’un des premiers atouts de l’IA dans les métiers RH. Traitement des candidatures, réponses automatiques, tris de documents et de CV : autant de missions désormais facilitées par ces algorithmes.
Cette aide permet aux professionnels RH de trouver du temps pour se consacrer à des tâches à plus forte valeur sociale, comme l’accompagnement des carrières ou le développement des compétences.
Des DRH plutôt confiants, malgré des dilemmes éthiques majeurs
Certains salariés perçoivent L’IA comme ou outil impersonnel, incapable de comprendre les subtilités humaines. Ils craignent une déshumanisation des relations au travail, notamment lors du recrutement ou de l’évaluation des performances.
L’IA soulève des questions éthiques importantes, entre autres : Qui est responsable des décisions prises par une IA ? Comment garantir l’équité dans les algorithmes de tri de candidatures ?
Le secteur public commence à se structurer, en lien avec les principes du numérique responsable. La mise en place d’un cadre et d’une politique claire est essentielle pour sécuriser les données personnelles et maintenir la confiance des salariés.
Les DRH abordent globalement cette transition sans peur. Ils voient dans l’IA un outil d’aide à la décision, capable de révéler des tendances, par exemple dans la détection des risques de démission ou le pilotage de la mobilité interne.
Il devient malgré tout indispensable de former les équipes RH sur ces sujets, en particulier sur les sujets d’éthique. L’usage de l’IA en RH doit être accompagnée d’une véritable compréhension humaine. Elle ne peut être laissé aux seuls outils techniques. Les formations proposées par l’ISG RH s’attachent à transmettre ces notions avec engagement.
L’humain doit rester au centre
Malgré ses avantages techniques, l’IA ne peut remplacer l’intuition et la capacité d’empathie des professionnels RH. Le rôle de l’humain reste central, que ce soit dans le recrutement, la gestion des conflits, ou l’accompagnement des carrières dans le conseil et la bienveillance.
Les outils ne doivent pas être pensés comme des substituts, mais plutôt comme des supports. Leur bon usage repose sur une logique de collaboration humain-machine, où la technologie renforce les capacités humaines sans les remplacer.
Les entreprises qui réussiront seront celles qui placeront l’humain au cœur de leur transformation, avec une IA pensée comme un outil au service de l’équité et de la transparence. L’épanouissement professionnel doit rester central.
L’IA à L’ISG RH
L’intelligence artificielle était déjà présente dans de nombreux métiers des ressources humaines. On pense évidemment au recrutement, bien avant l’émergence d’outils comme ChatGPT. A l’ISG RH, la pédagogique a adapté ses L’ISG RH accorde une attention particulière à l’impact de toutes les technologies sur les métiers des ressources humaines.
L’IA représente une formidable opportunité de modernisation pour la fonction RH, à condition d’être intégrée avec discernement. L’école est pleinement consciente des transformations profondes qu’elle engendre dans ces métiers.
Le véritable enjeu n’est pas technologique, mais humain : perte de sens au travail, défiance vis-à-vis des outils… C’est pourquoi l’ISG RH intègre ces réflexions au cœur de ses enseignements, afin de mesurer et d’accompagner l’impact de l’IA au mieux sur la fonction RH.
S’agissant d’un véritable enjeu, l’ISG RH a déjà mis l’IA au cœur d’un challenge national intitulé « Challenge de l’innovation ». Il s’agit d’un projet étudiant proposé autour d’un enjeu RH d’actualité. Les étudiants y présentent, en vidéo ou podcast, une vision engagée sur le thème donné.
Retrouvez le récap de la finale sur Youtube :
