Le People and Culture Manager est responsable de la gestion et de la promotion de la culture d’entreprise ainsi que du bien-être des collaborateurs. Il a pour objectif de créer un environnement de travail harmonieux, inclusif et motivant, tout en alignant la culture de l’entreprise avec sa stratégie globale. Ce poste est essentiel pour garantir un climat social positif, améliorer l’engagement des employés et développer une culture qui favorise la performance individuelle et collective.
Quelles sont les missions d’un People and Culture Manager ?
Le rôle de People and Culture Manager est centré sur l’humain, avec une approche stratégique et une forte composante de gestion des ressources humaines. Voici les principales responsabilités :
Définition et gestion de la culture d’entreprise :
- Créer, promouvoir et maintenir une culture d’entreprise positive, inclusive et alignée avec les valeurs de l’organisation.
- Collaborer avec les dirigeants et les managers pour identifier et promouvoir les valeurs clés et les comportements souhaités au sein de l’entreprise.
- Organiser des événements internes pour renforcer l’engagement des employés et leur sentiment d’appartenance.
Développement de l’expérience collaborateur :
- Mettre en place des initiatives qui améliorent l’expérience des employés tout au long de leur parcours dans l’entreprise, de l’intégration à l’évolution de carrière.
- Développer des programmes de reconnaissance et de récompenses pour motiver et fidéliser les talents.
- Gérer les enquêtes de satisfaction des employés et mettre en place des actions pour améliorer les résultats.
Gestion du bien-être et de l’équilibre travail-vie personnelle :
- Mettre en œuvre des programmes de bien-être au travail, incluant la gestion du stress, la prévention des risques psychosociaux, et des initiatives pour favoriser l’équilibre travail-vie personnelle.
- Créer des environnements de travail agréables, comme des espaces collaboratifs ou des politiques de flexibilité du travail (télétravail, horaires flexibles, etc.).
- Superviser des programmes de santé et sécurité au travail, en collaboration avec les services médicaux ou les prestataires externes.
Accompagnement du changement organisationnel :
- Piloter des projets de transformation culturelle, notamment lors de fusions, acquisitions ou réorganisations, pour assurer une intégration fluide et une adoption positive par les collaborateurs.
- Mettre en place des stratégies de communication internes efficaces pour accompagner le changement et expliquer les objectifs organisationnels.
Promotion de la diversité et de l’inclusion :
- Concevoir et mettre en œuvre des programmes visant à promouvoir la diversité et l’inclusion au sein de l’entreprise.
- Garantir une gestion équitable des talents et lutter contre les biais systémiques dans les processus de recrutement, de promotion et de gestion des talents.
Communication interne :
- Gérer la communication interne pour maintenir un flux d’information transparent et régulier entre la direction et les employés.
- Organiser des rencontres régulières entre les équipes dirigeantes et les employés pour partager la vision de l’entreprise et recueillir des retours.
- Créer des supports de communication pour renforcer l’engagement des employés (newsletters internes, intranet, événements d’entreprise, etc.).
Développement des talents et gestion de la performance :
- Participer au développement des talents en créant des programmes de formation et de développement personnel adaptés aux besoins de l’organisation.
- Définir et suivre des processus d’évaluation de la performance pour s’assurer que les collaborateurs sont alignés avec les objectifs de l’entreprise.
- Accompagner les managers dans l’évaluation de la performance et la mise en place de plans de développement.
Quelles sont les compétences requises ?
Le People and Culture Manager doit posséder une combinaison de compétences humaines, stratégiques et organisationnelles pour mener à bien ses missions. Voici les compétences essentielles :
Compétences en gestion des ressources humaines :
- Expertise dans la gestion des talents, le recrutement, la gestion de la performance, la gestion de la rémunération, etc.
Leadership et gestion du changement :
- Capacité à conduire le changement en douceur, en guidant les équipes à travers les transformations culturelles et organisationnelles.
- Leadership fort pour inspirer les collaborateurs et les managers à adhérer à la vision et aux valeurs de l’entreprise.
Communication et relations interpersonnelles :
- Excellentes compétences en communication orale et écrite pour interagir efficacement avec les différents niveaux de l’organisation.
- Capacités d’écoute active et de médiation pour résoudre les conflits et favoriser une atmosphère collaborative.
Créativité et gestion des événements :
- Capacité à créer des initiatives innovantes pour améliorer l’expérience collaborateur et renforcer la culture d’entreprise.
- Compétences organisationnelles pour gérer des événements internes, des activités de cohésion d’équipe ou des programmes de bien-être.
Expertise en diversité et inclusion :
- Compétences en matière de gestion de la diversité et de l’inclusion pour favoriser une culture de respect, d’égalité et d’opportunités pour tous les employés.
Empathie et intelligence émotionnelle :
- Capacité à comprendre et à répondre aux besoins des collaborateurs tout en tenant compte des impératifs de l’organisation.
- Sensibilité aux questions de bien-être, de santé mentale et de gestion des conflits.
Quelles sont les formations ?
Pour devenir People and Culture Manager, il est généralement nécessaire de posséder un diplôme de niveau Bac +5 dans les domaines suivants :
Bac +5 Mastère Ressources Humaines à l’ISGRH ⟶
Des formations complémentaires sur des sujets comme la gestion du bien-être au travail, la diversité et l’inclusion, ou le management du changement sont également très appréciées.
Quelles sont les perspectives d’évolution de carrière ?
Le People and Culture Manager peut évoluer vers des postes de direction au sein des ressources humaines, tels que :
- Directeur des Ressources Humaines (DRH) ou Chief People Officer (CPO) : En charge de la stratégie RH à l’échelle de l’entreprise.
- Consultant en Culture d’Entreprise et Transformation : Spécialisation dans l’accompagnement des organisations sur des projets de transformation culturelle.
- Responsable de la Diversité et de l’Inclusion : Rôle axé sur la création de politiques et d’initiatives pour promouvoir la diversité au sein des équipes.
Quel est l’environnement de travail ?
Le People and Culture Manager évolue dans un environnement dynamique où il doit travailler en étroite collaboration avec les autres départements de l’entreprise (marketing, communication, direction, etc.). Ce poste est particulièrement important dans des entreprises en forte croissance, celles qui sont en pleine transformation ou celles qui accordent une grande importance à l’expérience collaborateur et à la culture d’entreprise.
Quel est le salaire d’un People and Culture Manager ?
Le salaire d’un People and Culture Manager dépend de la taille de l’entreprise et de son expérience. En moyenne, un People and Culture Manager peut gagner entre 45 000 € et 75 000 € brut par an. Ce chiffre peut augmenter dans les grandes entreprises ou les secteurs où la culture d’entreprise est un facteur clé de réussite (ex. : entreprises technologiques, entreprises créatives, etc.).
Le rôle de People and Culture Manager est stratégique pour construire une organisation cohésive, inclusive et épanouissante. Ce poste nécessite un équilibre entre des compétences humaines (écoute, gestion des conflits, management) et une vision stratégique forte pour aligner la culture de l’entreprise avec ses objectifs globaux. C’est un rôle passionnant pour ceux qui souhaitent avoir un impact direct sur l’engagement, la satisfaction et la performance des collaborateurs, tout en contribuant activement à façonner l’avenir de l’organisation.
